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제목 [FAQ] ★ 적립금 및 회원정보 문의 ★
작성자 April Skin (ip:)
  • 작성일 2016-11-07 19:59:11
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  • 조회수 642
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★ 적립금 및 회원정보 문의 ★

 


Q. 제품 이미 받았는데, 적립금은 언제 들어오나요?

 A. 송장추적으로 확인되는 배송상태와는 상관없이 출고된 날짜로부터 약 일주일 뒤에 적립됩니다.

     제품을 받아보셨더라도, 확실한 배송완료 상태에서 적립금 지급을 해드리고자 시간이 다소 소요되는 것이니, 양해해주시면 감사하겠습니다.




Q. 지급된 적립금은 언제부터 쓸 수 있나요?

 A. 지급 받으시는대로 2,000 포인트 이상부터 바로 사용이 가능하며 주문한 상품의 금액이 1만원 이상인 경우 사용 가능한 점 참고바랍니다.




Q. 쿠폰과 적립금은 중복으로 사용할 수 있나요?

 A. 쿠폰과 적립금은 중복으로 사용하실 수 없습니다. 이 점 양해 부탁드리겠습니다.




Q. 제품을 구입했고 배송완료까지 되었는데 적립금이 안들어왔어요.

 A. 혹시 주문해주신 상품이 세트상품이 아닌지 확인해주시기 바랍니다.

     세트제품의 경우 이미 할인이 적용되어 있어 적립금 지급이 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다.


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